面对客户在网上询盘该怎么应对？

对于客户询盘，大致有以下几种问题：

1.客户让我们打样的产品都是在研发阶段，而他们量产所需要的电感客户都不知道我们是否生产，我们也不了解客户的情况。试样打完很容易就没有结果了，由于时间、客户本身也没有做这个产品等各方面的原因造成这个询盘变成无价值的询盘。

2.客户都没有存业务手机号，导致客户在需要时不知道如何与业务联系，打完电话或者聊完qq后我们就询问客户的微信，加他们后发送：我是电感厂+某某+业务电话号码(发qq也可以)。

3.很多客户询盘后，反馈是询价，询价是他们的目的，但是我们的目的是成交，所以不一定要从新的材料入手，可以从量产、试产材料入手(尤其是有价格优势)。

接下来，金奇林电子科技就教你该如何应对：

1.问清楚顾客的具体要求。

2.了解客户公司的具体情况(生产规模、电感需求、目前量产的电感)，尤其是对目前量产的电感，我们还告诉客户，可以生产并向客户报价格；

3.了解客户当前询价阶段，是否已有送样样品，所报价如何。